A Gotemburgo conquistou o 2º lugar da Rede de Concessionárias Volvo do Brasil no Kaizen Awards 2026, concurso promovido pela Volvo para reconhecer iniciativas de melhoria contínua desenvolvidas pelos grupos econômicos da Rede.
A premiação destaca projetos estruturados por meio da metodologia Standard Kaizen, que buscam gerar melhorias nos processos, na experiência do cliente e nos resultados do negócio.
Projeto de Qualidade
Representando a Gotemburgo, a área de Qualidade apresentou um projeto que evidencia a evolução e a estruturação das atividades desenvolvidas nas filiais, integrando processos, pessoas, padronização, inovação e experiência do cliente.
Entre os principais destaques está o Manual da Qualidade, desenvolvido por Jennifer Santos. A ferramenta reúne as atividades e responsabilidades da área e contribui para a padronização das rotinas, a integração das equipes e o compartilhamento de conhecimentos entre as unidades, fortalecendo a atuação da Qualidade em toda a Gotemburgo.
Reconhecimento nacional
O 2º lugar na Rede Brasil reforça a importância do trabalho desenvolvido na busca por melhorias contínuas e soluções que contribuam para a evolução dos processos e dos resultados.
A conquista também reconhece o envolvimento das pessoas que fazem parte dessa construção diariamente, fortalecendo a cultura de qualidade e melhoria contínua dentro da Gotemburgo.
